ДОВЕРИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Забота за
каждым контактом.

Ответственность заложена в разработку и работу Spotlite.

01 / ДОСТУП

Проверка возраста.

Проверки возраста и другие процедуры подтверждения помогают обеспечивать соответствующий возрасту доступ. Если обязательную проверку невозможно завершить с достаточной уверенностью, доступ не предоставляется до необходимого подтверждения.

02 / РЕШЕНИЯ

Модерация с участием людей.

Технологии помогают выявлять возможные риски. Обученные специалисты рассматривают жалобы и могут подтверждать или отменять автоматические решения модерации.

03 / ИНФОРМАЦИЯ

Конфиденциальность по замыслу.

Согласно опубликованному подходу Spotlite к конфиденциальности, сбор ненужных сведений сводится к минимуму, а персональные данные не продаются рекламодателям или продавцам данных.

Наши ориентиры.

  1. Доверие важнее удобства. Учитывать защиту пользователей при проектировании продукта.
  2. Ответственность остаётся у людей. Важные решения модерации требуют человеческого суждения и проверки.
  3. Родители — наши партнёры. Делать информацию и поддержку доступными для семей.
  4. Решения должны допускать пересмотр. Давать людям возможность задать вопрос о решении модерации.
  5. Продолжать совершенствоваться. Пересматривать подход по мере изменения технологий, сообществ и рисков.

Ни одна онлайн-платформа не может гарантировать абсолютную безопасность. Сообщайте о проблемах через приложение или пишите на hello@gospotlite.com. Если кто-то в непосредственной опасности, обратитесь в местные экстренные службы.

ЖИВОЙ РАЗГОВОР

Остался
вопрос?

Расскажите, с чем нужна помощь. Если уместно, укажите имя пользователя, но не отправляйте пароли, коды подтверждения и лишние персональные данные.

Связаться с командой Spotlite