Οι νέοι χρειάζονται τους φίλους τους.Οι γονείς χρειάζονται σιγουριά.

Το Spotlite είναι μια κοινωνική κοινότητα όπου οι νέοι συνδέονται, δημιουργούν και μοιράζονται. Η πρόσβαση εξαρτάται από τις προϋποθέσεις που ισχύουν για τον λογαριασμό και τη χώρα χρήσης.

Τα ηλικιακά όρια και η ανάγκη έγκρισης κηδεμόνα εξαρτώνται από τους τοπικούς κανόνες και τις προϋποθέσεις που εμφανίζονται κατά την εγγραφή. Όταν απαιτείται έγκριση, πρέπει να ολοκληρωθεί πριν χρησιμοποιηθεί ο λογαριασμός. Η άδεια γονέα δεν παρακάμπτει έναν τοπικό περιορισμό πρόσβασης.

Οι πληροφορίες ηλικίας βοηθούν να οριστούν η πρόσβαση και οι κατάλληλες ρυθμίσεις. Μπορεί να ζητηθεί πρόσθετη επαλήθευση κατά την εγγραφή ή τον έλεγχο λογαριασμού. Ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία στην εφαρμογή. Μη στέλνετε έγγραφα ταυτότητας ή κωδικούς πρόσβασης με email στην υποστήριξη.

Ελέγξτε το email του κηδεμόνα που δηλώθηκε κατά την εγγραφή και τον φάκελο ανεπιθύμητων. Αν το αίτημα δεν φτάνει, γράψτε στο hello@gospotlite.com με το όνομα χρήστη και μια περιγραφή του προβλήματος. Μη συμπεριλάβετε ποτέ κωδικό πρόσβασης ή επαλήθευσης.

Ακολουθήστε τις οδηγίες της διαδικασίας. Αν δεν μπορείτε να την ολοκληρώσετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το μήνυμα σφάλματος, τη συσκευή και την έκδοση της εφαρμογής. Μην αλλάζετε ημερομηνία γέννησης και μη χρησιμοποιείτε στοιχεία άλλου προσώπου για να παρακάμψετε έναν έλεγχο.

Οι νέοι μπορούν να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο, να εκφράζονται και να κρατούν επαφή με την κοινότητά τους. Οι λειτουργίες και οι δυνατότητες αλληλεπίδρασης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ηλικία, την κατάσταση του λογαριασμού και την τοποθεσία.

Εξαρτάται από τις ρυθμίσεις ορατότητας και το πού κοινοποιείται το περιεχόμενο. Σε μια ομάδα ή κοινότητα μπορεί να το δει μεγαλύτερο κοινό μέσα σε αυτόν τον χώρο. Ελέγξτε μαζί το κοινό πριν από τη δημοσίευση και αποφύγετε την κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας.

Τα μηνύματα και η δυνατότητα εντοπισμού εξαρτώνται από σχέσεις, ηλικιακή ομάδα, επαλήθευση και ρυθμίσεις ασφαλείας. Δείτε τις διαθέσιμες επιλογές στον λογαριασμό. Αναφέρετε ανεπιθύμητη επαφή μέσα από την εφαρμογή και ζητήστε βοήθεια αν κάποια ρύθμιση δεν είναι σαφής.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές κηδεμόνα και ασφάλειας που διαθέτει ο λογαριασμός του παιδιού σας. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς ζητούν οι γονείς ή κηδεμόνες πληροφορίες λογαριασμού ή διαγραφή. Για συγκεκριμένες ρυθμίσεις ή αιτήματα, επικοινωνήστε κατά προτίμηση από το email κηδεμόνα που συνδέεται με τον λογαριασμό.

Το Spotlite είναι μια κοινωνική κοινότητα χωρίς διαφημίσεις. Δεν εμφανίζονται διαφημίσεις στο feed.

Το feed δείχνει τις αναρτήσεις με χρονολογική σειρά από όσους επιλέγει να ακολουθεί ο χρήστης. Το παιδί σας αποφασίζει ποιους ακολουθεί και βλέπει όσα μοιράζονται.

Η τεχνολογία βοηθά στον εντοπισμό πιθανών κινδύνων. Εκπαιδευμένοι άνθρωποι εξετάζουν αναφορές και παίρνουν αποφάσεις που χρειάζονται ανθρώπινη κρίση. Περιεχόμενο ή λογαριασμοί μπορεί να περιοριστούν ή να αφαιρεθούν βάσει των Κανόνων Κοινότητας και των Όρων Χρήσης.

Καμία διαδικτυακή πλατφόρμα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Οι έλεγχοι ηλικίας, ο έλεγχος περιεχομένου και οι αναφορές μειώνουν τον κίνδυνο. Συνεχίστε να συζητάτε με το παιδί σας για την εμπειρία του και αναφέρετε ό,τι σας ανησυχεί.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές αναφοράς στην εφαρμογή για περιεχόμενο, λογαριασμό ή αλληλεπίδραση. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο hello@gospotlite.com. Αναφέρετε το σχετικό όνομα χρήστη, τι συνέβη και πότε. Μην προωθείτε ή επισυνάπτετε σεξουαλικές εικόνες παιδιών.

Επικοινωνήστε αμέσως με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στην περιοχή σας. Μια αναφορά στην εφαρμογή ή ένα email υποστήριξης δεν είναι υπηρεσία επείγουσας βοήθειας. Μπορείτε επιπλέον να αναφέρετε τον λογαριασμό ή το περιστατικό στο Spotlite για εξέταση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη δίνοντας το όνομα χρήστη, την απόφαση ή ειδοποίηση που λάβατε και γιατί ζητάτε επανεξέταση. Εξηγήστε καθαρά το πλαίσιο και αποφύγετε περιττά προσωπικά στοιχεία.

Δείτε την εφαρμογή μαζί. Μιλήστε για το με ποιους μοιράζεται πράγματα, ποιες πληροφορίες μένουν ιδιωτικές και πώς αντιμετωπίζει ανεπιθύμητη επαφή. Συμφωνήστε σε μια καθημερινότητα με χώρο για ύπνο, σχολείο και χρόνο μαζί εκτός οθόνης. Κάντε εύκολο το να σας πει όταν κάτι το φέρνει σε δύσκολη θέση.

Ανάλογα με τον λογαριασμό και τη χρήση, μπορεί να περιλαμβάνονται στοιχεία προφίλ και επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία κηδεμόνα, κοινοποιημένο περιεχόμενο, τεχνικά δεδομένα και αρχεία επαλήθευσης ή ελέγχου περιεχομένου. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τις κατηγορίες και τις χρήσεις τους.

Η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει ότι το Spotlite δεν πουλά προσωπικά δεδομένα σε διαφημιζόμενους ή εμπόρους δεδομένων. Πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται στοιχεία για τη λειτουργία, την προστασία και την υποστήριξη της υπηρεσίας.

Γράψτε στο hello@gospotlite.com και περιγράψτε το αίτημά σας. Συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη και χρησιμοποιήστε, αν γίνεται, το email του λογαριασμού. Η ομάδα μπορεί να χρειαστεί να επιβεβαιώσει την ταυτότητα ή την εξουσιοδότησή σας. Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή έγγραφα ταυτότητας στο πρώτο email.

Η απεγκατάσταση δεν αποτελεί αίτημα διαγραφής λογαριασμού. Επικοινωνήστε με την ομάδα για να ζητήσετε διαγραφή και να μάθετε ποια αρχεία μπορεί να πρέπει να διατηρηθούν. Διαχειριστείτε ξεχωριστά τυχόν συνδρομή μέσα από το κατάστημα που τη χρεώνει.

Ορισμένα στοιχεία μπορεί να χρειαστεί να διατηρηθούν για νομικές υποχρεώσεις, ασφάλεια, πρόληψη απάτης ή επίλυση διαφορών, όπως περιγράφει η Πολιτική Απορρήτου. Ρωτήστε την ομάδα για τα στοιχεία ενός συγκεκριμένου λογαριασμού και τους χρόνους διατήρησης.

Πριν αγοράσετε, διαβάστε την προσφορά και την επιβεβαίωση αγοράς στην εφαρμογή ή στο κατάστημα. Ελέγξτε τιμή, περίοδο χρέωσης, ανανέωση και τυχόν δοκιμαστικούς όρους για τη συγκεκριμένη προσφορά και χώρα.

Μια συνδρομή που χρεώνει η Apple διαχειρίζεται από τις ρυθμίσεις συνδρομών του λογαριασμού Apple. Μια συνδρομή Google Play διαχειρίζεται στο Google Play. Ακολουθήστε τις οδηγίες ακύρωσης και ελέγξτε την επιβεβαίωση στο κατάστημα που σας χρεώνει. Η απεγκατάσταση δεν ακυρώνει τη συνδρομή.