Unge har brug for deres venner.Forældre har brug for ro i maven.

Spotlite er et socialt fællesskab, hvor unge kan være sammen, skabe og dele. Adgangen afhænger af kravene til kontoen og det land, den bruges i.

Alderskrav og krav om godkendelse fra en forælder eller værge afhænger af lokale regler og de adgangskrav, der vises ved oprettelsen. En påkrævet godkendelse skal være på plads, før kontoen bruges. En forælders tilladelse tilsidesætter ikke en lokal adgangsbegrænsning.

Aldersoplysninger hjælper med at afgøre adgang og alderssvarende indstillinger. Der kan være behov for yderligere bekræftelse ved oprettelse eller gennemgang af kontoen. Følg den officielle proces i appen. Send ikke identitetsdokumenter eller adgangskoder til support via e-mail.

Tjek den forælder- eller værgemail, der blev angivet ved oprettelsen, og kig i spam. Kommer anmodningen stadig ikke frem, så skriv til hello@gospotlite.com og angiv brugernavnet og en beskrivelse af problemet. Send aldrig adgangskoder eller bekræftelseskoder med.

Følg vejledningen i bekræftelsesprocessen. Kan du ikke komme videre, så kontakt support med fejlbeskeden, din enhed og appversion. Ret ikke fødselsdatoen, og brug ikke andres oplysninger for at omgå en adgangskontrol.

Unge kan dele fotos og videoer, udtrykke sig og holde kontakten med deres fællesskab. Funktioner og kontaktmuligheder kan variere efter alder, kontostatus og sted.

Det afhænger af synlighedsindstillingerne, og hvor indholdet deles. Opslag i en gruppe eller et fællesskab kan nå flere inden for det område. Tjek sammen, hvem der kan se indholdet, inden det deles, og undgå private kontaktoplysninger.

Beskeder og muligheden for at blive fundet afhænger blandt andet af relationer, aldersgruppe, bekræftelse og sikkerhedsindstillinger. Gennemgå de muligheder, kontoen har. Anmeld uønsket kontakt i appen, og spørg support, hvis I har brug for hjælp til en indstilling.

Brug de forældre- og sikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige for dit barns konto. Privatlivspolitikken forklarer, hvordan forældre eller værger kan anmode om kontooplysninger eller sletning. Kontakt holdet, hvis du har brug for hjælp til en bestemt indstilling eller anmodning, helst fra den forælder- eller værgemail, der er knyttet til kontoen.

Spotlite er et socialt fællesskab uden reklamer. Der er ingen reklamer i feedet.

Feedet viser opslag i tidsrækkefølge fra dem, brugeren vælger at følge. Dit barn vælger selv, hvem det følger, og kan se, hvad de har delt.

Teknologi hjælper med at opdage mulige risici. Uddannede mennesker gennemgår anmeldelser og træffer beslutninger, der kræver menneskelig dømmekraft. Indhold og konti kan begrænses eller fjernes efter fællesskabsreglerne og brugsvilkårene.

Ingen onlineplatform kan garantere fuld sikkerhed. Alderskontrol, moderation og anmeldelser hjælper med at mindske risikoen. Bliv ved med at tale med dit barn om oplevelsen, og anmeld det, der bekymrer dig.

Brug appens anmeldelsesfunktioner til indhold, konti eller kontakt. Du kan også skrive til hello@gospotlite.com. Angiv brugernavnet, hvad der skete, og hvornår. Videresend eller vedhæft ikke seksualiserede billeder af børn.

Kontakt straks alarmcentralen dér, hvor du er. En anmeldelse i appen eller en supportmail erstatter ikke et nødopkald. Du kan også anmelde kontoen eller hændelsen til Spotlite, så holdet kan gennemgå den.

Kontakt support med brugernavnet, den beslutning eller besked, du har modtaget, og hvorfor du ønsker en ny vurdering. Beskriv sammenhængen tydeligt, og undgå unødvendige personoplysninger.

Se på appen sammen. Tal om, hvem man deler med, hvad der skal være privat, og hvordan man håndterer uønsket kontakt. Aftal vaner, der giver plads til søvn, skole og tid sammen uden skærm. Gør det nemt at fortælle, når noget føles ubehageligt.

Afhængigt af kontoen og brugen kan det være profil- og kontaktoplysninger, fødselsdato, forælder- eller værgeoplysninger, delt indhold, tekniske oplysninger samt oplysninger fra bekræftelse og moderation. Privatlivspolitikken beskriver kategorierne, og hvordan de bruges.

Ifølge privatlivspolitikken sælger Spotlite ikke personoplysninger til annoncører eller datahandlere. Tjenesteudbydere kan behandle oplysninger for at drive, beskytte og understøtte tjenesten.

Skriv til hello@gospotlite.com og beskriv din anmodning. Angiv brugernavnet, og brug helst den e-mail, der hører til kontoen. Holdet kan være nødt til at bekræfte din identitet eller ret til at handle, før anmodningen behandles. Send ikke adgangskoder eller identitetsdokumenter i den første mail.

At afinstallere appen er ikke en anmodning om at slette kontoen. Kontakt holdet for at bede om sletning og få at vide, hvilke oplysninger der eventuelt skal gemmes. Et abonnement fra en appbutik skal håndteres særskilt i den butik, der opkræver betalingen.

Nogle oplysninger kan skulle gemmes af hensyn til lovkrav, sikkerhed, forebyggelse af svindel eller tvister som beskrevet i privatlivspolitikken. Kontakt holdet om oplysningerne for en bestemt konto, og hvor længe de opbevares.

Læs tilbuddet og købsbekræftelsen i appen eller appbutikken, inden du køber. Tjek pris, betalingsperiode, fornyelse og eventuelle prøvevilkår for netop det tilbud og land.

Et abonnement, der opkræves af Apple, håndteres under abonnementer på din Apple-konto. Et Google Play-abonnement håndteres i Google Play. Følg butikkens vejledning, og tjek bekræftelsen. At afinstallere appen opsiger ikke abonnementet.