Con cần có bạn bè.Cha mẹ cần được yên tâm.

Spotlite là cộng đồng để người trẻ kết nối, sáng tạo và chia sẻ. Quyền truy cập phụ thuộc vào điều kiện áp dụng cho tài khoản và quốc gia nơi sử dụng.

Điều kiện độ tuổi và yêu cầu chấp thuận của người giám hộ phụ thuộc vào quy định địa phương và điều kiện hiển thị khi đăng ký. Nếu cần người giám hộ chấp thuận, hãy hoàn tất trước khi sử dụng tài khoản. Sự đồng ý của cha mẹ không thay thế các hạn chế truy cập tại địa phương.

Thông tin tuổi giúp xác định quyền truy cập và cài đặt phù hợp với lứa tuổi. Có thể cần xác minh thêm khi đăng ký hoặc xem xét tài khoản. Hãy làm theo quy trình chính thức trong ứng dụng; không gửi giấy tờ tùy thân hay mật khẩu qua email cho bộ phận hỗ trợ.

Kiểm tra địa chỉ email người giám hộ đã nhập khi đăng ký, rồi xem thư mục spam hoặc thư rác. Nếu vẫn chưa nhận được yêu cầu, hãy liên hệ hello@gospotlite.com kèm tên người dùng và mô tả vấn đề. Tuyệt đối không gửi mật khẩu hoặc mã xác minh.

Làm theo hướng dẫn trong quy trình xác minh. Nếu không thể hoàn tất, hãy gửi bộ phận hỗ trợ thông báo lỗi, thông tin thiết bị và phiên bản ứng dụng. Không đổi ngày sinh hoặc dùng thông tin người khác để vượt qua kiểm tra quyền truy cập.

Các em có thể chia sẻ ảnh và video, thể hiện bản thân và kết nối với cộng đồng. Tính năng và quyền tương tác có thể khác nhau theo tuổi, trạng thái tài khoản và địa điểm.

Người xem phụ thuộc vào cài đặt hiển thị và nơi nội dung được chia sẻ. Nội dung trong nhóm hoặc không gian cộng đồng có thể tiếp cận nhiều người hơn trong không gian đó. Hãy cùng con kiểm tra đối tượng xem trước khi đăng và tránh chia sẻ thông tin liên hệ riêng tư.

Khả năng nhắn tin và tìm thấy tài khoản phụ thuộc vào mối quan hệ, nhóm tuổi, xác minh và cài đặt an toàn. Hãy xem các tùy chọn kiểm soát trong tài khoản. Báo cáo liên hệ không mong muốn qua ứng dụng và hỏi bộ phận hỗ trợ nếu chưa rõ một cài đặt.

Sử dụng các tùy chọn dành cho người giám hộ và an toàn có trong tài khoản của con. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách phụ huynh hoặc người giám hộ yêu cầu thông tin hay xóa tài khoản. Khi cần hỗ trợ về cài đặt hoặc yêu cầu cụ thể, hãy liên hệ bằng email người giám hộ gắn với tài khoản nếu có thể.

Spotlite là cộng đồng mạng xã hội không quảng cáo. Quảng cáo không xuất hiện trong bảng tin.

Bảng tin hiển thị theo thời gian các bài viết từ những người người dùng chọn theo dõi. Con tự chọn theo dõi ai và cập nhật những gì họ chia sẻ.

Công nghệ giúp nhận diện rủi ro tiềm ẩn, còn nhân sự được đào tạo xem xét báo cáo và đưa ra quyết định cần phán đoán của con người. Nội dung hoặc tài khoản có thể bị hạn chế hay xóa theo Quy tắc cộng đồng và Điều khoản sử dụng.

Không nền tảng trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Xác minh độ tuổi, kiểm duyệt và báo cáo giúp giảm rủi ro. Hãy thường xuyên trò chuyện với con về trải nghiệm của con và báo cáo những điều khiến bạn lo ngại.

Dùng tùy chọn báo cáo trong ứng dụng đối với nội dung, tài khoản hoặc tương tác. Bạn cũng có thể liên hệ hello@gospotlite.com. Hãy cung cấp tên người dùng liên quan, sự việc và thời điểm xảy ra. Không chuyển tiếp hoặc đính kèm hình ảnh tình dục có trẻ em.

Liên hệ ngay dịch vụ khẩn cấp tại địa phương. Báo cáo trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ không phải dịch vụ khẩn cấp. Bạn cũng có thể báo cáo tài khoản hoặc sự việc cho Spotlite để đội ngũ xem xét.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ, nêu tên người dùng, quyết định hoặc thông báo đã nhận và lý do đề nghị xem xét lại. Giải thích rõ bối cảnh và tránh gửi thông tin cá nhân không cần thiết.

Cùng con xem ứng dụng. Trao đổi về việc chia sẻ với ai, thông tin nào nên giữ riêng và cách phản ứng với liên hệ không mong muốn. Thống nhất thói quen sử dụng để vẫn có thời gian ngủ, học và sinh hoạt cùng nhau ngoài đời. Giúp con dễ dàng kể lại khi có điều khiến con không thoải mái.

Tùy tài khoản và cách sử dụng, thông tin có thể gồm hồ sơ, liên hệ, ngày sinh, người giám hộ, nội dung chia sẻ, dữ liệu kỹ thuật và hồ sơ xác minh hoặc kiểm duyệt. Chính sách quyền riêng tư mô tả các nhóm dữ liệu và mục đích sử dụng.

Chính sách quyền riêng tư nêu rằng Spotlite không bán thông tin cá nhân cho nhà quảng cáo hoặc bên môi giới dữ liệu. Nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin để hỗ trợ vận hành, bảo vệ và cung cấp dịch vụ.

Liên hệ hello@gospotlite.com và mô tả yêu cầu. Ghi tên người dùng và dùng email gắn với tài khoản nếu có thể. Đội ngũ có thể cần xác minh danh tính hoặc thẩm quyền trước khi thực hiện. Không gửi mật khẩu hoặc giấy tờ tùy thân trong email đầu tiên.

Gỡ ứng dụng khỏi thiết bị không tự động gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hãy liên hệ đội ngũ để yêu cầu xóa và tìm hiểu những hồ sơ cần lưu giữ. Gói đăng ký qua cửa hàng ứng dụng phải được quản lý riêng tại cửa hàng thu phí.

Một số thông tin có thể cần được giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, bảo đảm an toàn, ngăn gian lận hoặc giải quyết tranh chấp như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Liên hệ đội ngũ về thông tin của tài khoản cụ thể và quy định lưu giữ áp dụng.

Trước khi mua, hãy đọc ưu đãi và xác nhận mua hàng trong ứng dụng hoặc cửa hàng ứng dụng. Kiểm tra giá, chu kỳ thanh toán, gia hạn và điều kiện dùng thử của đúng ưu đãi tại quốc gia của bạn.

Gói do Apple thu phí được quản lý trong phần đăng ký của tài khoản Apple. Gói do Google Play thu phí được quản lý trên Google Play. Làm theo hướng dẫn hủy và kiểm tra xác nhận tại cửa hàng thu phí. Gỡ ứng dụng không hủy gói đăng ký.