Mladí lidé potřebují přátele.Rodiče potřebují klid.

Spotlite je sociální komunita, kde mohou mladí lidé být v kontaktu, tvořit a sdílet. Přístup závisí na podmínkách způsobilosti účtu a země, ve které se používá.

Způsobilost a požadavek na souhlas zákonného zástupce závisejí na místních pravidlech a podmínkách přístupu uvedených při registraci. Pokud je souhlas vyžadován, dokončete tento postup před použitím účtu. Souhlas rodiče nepřebíjí místní omezení přístupu.

Údaj o věku pomáhá určit přístup a nastavení odpovídající věku. Při registraci nebo kontrole účtu může být vyžadováno další ověření. Používejte oficiální postup v aplikaci; neposílejte podpoře e-mailem doklady totožnosti ani hesla.

Zkontrolujte e-mail zákonného zástupce zadaný při registraci a potom složku se spamem. Pokud žádost stále nepřichází, napište na hello@gospotlite.com a uveďte uživatelské jméno účtu a popis problému. Nikdy nepřikládejte heslo ani ověřovací kód.

Postupujte podle pokynů při ověřování. Pokud jej nelze dokončit, pošlete podpoře chybovou zprávu, typ zařízení a verzi aplikace. Neměňte datum narození ani nepoužívejte cizí údaje k obejití kontroly přístupu.

Mladí lidé mohou sdílet fotky a videa, vyjadřovat se a být v kontaktu se svou komunitou. Dostupné funkce a možnosti interakce se mohou lišit podle věku, stavu účtu a polohy.

Okruh příjemců závisí na nastavení viditelnosti a místě sdílení. Obsah ve skupině nebo komunitním prostoru může oslovit širší publikum v tomto prostoru. Před zveřejněním společně zkontrolujte příjemce a nesdílejte soukromé kontaktní údaje.

Zprávy a vyhledatelnost účtu závisejí například na vztazích mezi uživateli, věkové skupině, ověření a bezpečnostních nastaveních. Projděte dostupné ovládací prvky účtu. Nechtěný kontakt nahlaste v aplikaci. Pokud potřebujete vysvětlit nastavení, obraťte se na podporu.

Používejte rodičovské a bezpečnostní možnosti dostupné pro účet dítěte. Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak mohou rodiče či zákonní zástupci žádat o údaje k účtu nebo jeho smazání. Potřebujete-li pomoc s konkrétním nastavením nebo žádostí, pište pokud možno z e-mailu zákonného zástupce spojeného s účtem.

Spotlite je sociální komunita bez reklam. V přehledu příspěvků se reklamy nezobrazují.

Přehled zobrazuje příspěvky sledovaných lidí chronologicky. Vaše dítě si vybírá, koho sleduje, a může si prohlédnout, co tito lidé sdíleli.

Technologie pomáhá rozpoznat možná rizika, zatímco vyškolení lidé posuzují hlášení a rozhodují v případech vyžadujících lidský úsudek. Obsah nebo účty mohou být omezeny či odstraněny podle Pravidel komunity a Podmínek používání.

Žádná online platforma nemůže zaručit absolutní bezpečí. Ověřování věku, moderace a nahlašování pomáhají snižovat riziko. Mluvte s dítětem o jeho zkušenostech a hlaste vše, co vás znepokojuje.

Použijte možnosti nahlášení obsahu, účtu či interakce v aplikaci. Můžete také napsat na hello@gospotlite.com. Uveďte příslušné uživatelské jméno, co se stalo a kdy. Nepřeposílejte ani nepřikládejte sexuální snímky dětí.

Okamžitě kontaktujte místní záchranné složky. Hlášení v aplikaci ani e-mail podpoře nejsou tísňová služba. Účet nebo událost můžete nahlásit i Spotlite, aby je tým mohl prověřit.

Napište podpoře uživatelské jméno účtu, obdržené rozhodnutí či oznámení a důvod žádosti o přezkoumání. Jasně vysvětlete souvislosti a neposílejte zbytečné osobní údaje.

Prohlédněte si aplikaci společně. Mluvte o tom, s kým sdílí, co má zůstat soukromé a jak reagovat na nechtěný kontakt. Dohodněte se na režimu, ve kterém zbývá čas na spánek, školu a společné chvíle bez obrazovek. Ať vám dítě může snadno říct, když je mu něco nepříjemné.

Podle účtu a způsobu používání mohou zahrnovat profilové a kontaktní údaje, datum narození, údaje zákonného zástupce, sdílený obsah, technické informace a záznamy o ověření či moderaci. Zásady ochrany soukromí popisují tyto kategorie i jejich použití.

Zásady ochrany soukromí uvádějí, že Spotlite neprodává osobní údaje inzerentům ani obchodníkům s daty. Poskytovatelé služeb mohou údaje zpracovávat pro provoz, ochranu a podporu služby.

Napište na hello@gospotlite.com a popište žádost. Uveďte uživatelské jméno účtu a pokud možno použijte e-mail s účtem spojený. Tým může před vyřízením potřebovat ověřit vaši totožnost nebo oprávnění. V prvním e-mailu neposílejte hesla ani doklady totožnosti.

Odstranění aplikace ze zařízení samo o sobě neodesílá žádost o smazání účtu. O smazání požádejte tým a informujte se, které záznamy musí zůstat zachovány. Předplatné spravujte zvlášť v obchodě s aplikacemi, který jej účtuje.

Některé informace může být nutné uchovat kvůli zákonným povinnostem, bezpečnosti, prevenci podvodů či řešení sporů, jak uvádějí Zásady ochrany soukromí. Na údaje konkrétního účtu a příslušné doby uchování se zeptejte týmu.

Před nákupem si prohlédněte nabídku a potvrzení nákupu v aplikaci nebo obchodě s aplikacemi. Zkontrolujte cenu, fakturační období, obnovování a případné podmínky zkušebního období pro danou nabídku a zemi.

Předplatné účtované Applem spravujte v nastavení předplatných svého Apple účtu. Předplatné účtované Google Play spravujte v Google Play. Dodržte postup zrušení a zkontrolujte potvrzení v účtujícím obchodě. Odinstalování aplikace předplatné nezruší.