Młodzi ludzie potrzebują przyjaciół.Rodzice potrzebują spokoju.

Spotlite to społeczność, w której młodzi ludzie mogą nawiązywać kontakty, tworzyć i dzielić się treściami. Dostęp zależy od wymogów dotyczących konta oraz kraju, w którym jest ono używane.

Wymagania dotyczące wieku i zgody opiekuna zależą od lokalnych przepisów oraz warunków wyświetlanych podczas rejestracji. Jeśli zgoda opiekuna jest wymagana, trzeba zakończyć ten proces przed rozpoczęciem korzystania z konta. Zgoda rodzica nie znosi lokalnych ograniczeń dostępu.

Informacja o wieku pomaga ustalić uprawnienia dostępu i odpowiednie ustawienia. Dodatkowa weryfikacja może być wymagana przy rejestracji lub sprawdzaniu konta. Korzystaj z oficjalnej procedury w aplikacji. Nie wysyłaj dokumentów tożsamości ani haseł e-mailem do pomocy technicznej.

Sprawdź adres e-mail opiekuna podany przy rejestracji oraz folder spam. Jeśli wiadomość nadal nie dotarła, napisz na hello@gospotlite.com i podaj nazwę użytkownika oraz opis problemu. Nigdy nie dołączaj hasła ani kodu weryfikacyjnego.

Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi podczas weryfikacji. Jeśli nie możesz jej ukończyć, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj treść błędu, model urządzenia oraz wersję aplikacji. Nie zmieniaj daty urodzenia ani nie używaj cudzych danych, by obejść kontrolę dostępu.

Młodzi ludzie mogą dzielić się zdjęciami i filmami, wyrażać siebie i być w kontakcie ze swoją społecznością. Dostępne funkcje i możliwości interakcji mogą zależeć od wieku, statusu konta oraz lokalizacji.

Odbiorcy zależą od ustawień widoczności treści i miejsca ich udostępnienia. Treści w grupie lub przestrzeni społecznościowej mogą docierać do szerszego grona w jej obrębie. Przed publikacją sprawdźcie razem, kto zobaczy wpis, i unikajcie podawania prywatnych danych kontaktowych.

Możliwość wysyłania wiadomości i znajdowania profilu zależy między innymi od relacji, grupy wiekowej, weryfikacji i ustawień bezpieczeństwa. Sprawdź dostępne opcje na koncie. Niechciany kontakt zgłaszaj w aplikacji, a jeśli potrzebujesz wyjaśnienia ustawień, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Korzystaj z opcji dla opiekunów i ustawień bezpieczeństwa dostępnych na koncie dziecka. Polityka prywatności wyjaśnia, jak rodzice lub opiekunowie mogą poprosić o informacje o koncie albo jego usunięcie. W sprawie konkretnej opcji lub prośby napisz do zespołu, najlepiej z adresu e-mail opiekuna powiązanego z kontem.

Spotlite to społeczność bez reklam. Reklamy nie pojawiają się w aktualnościach.

Wpisy obserwowanych osób pojawiają się chronologicznie. Twoje dziecko wybiera, kogo obserwuje, i może na bieżąco oglądać udostępniane przez te osoby treści.

Technologia pomaga wykrywać potencjalne zagrożenia, a przeszkolone osoby analizują zgłoszenia i podejmują decyzje wymagające ludzkiej oceny. Treści lub konta mogą zostać ograniczone albo usunięte zgodnie z zasadami społeczności i warunkami korzystania.

Żadna platforma internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Weryfikacja wieku, moderacja i możliwość zgłaszania problemów pomagają ograniczać ryzyko. Rozmawiaj z dzieckiem o jego doświadczeniach i zgłaszaj wszystko, co budzi niepokój.

Skorzystaj z opcji zgłaszania w aplikacji, by zgłosić treść, konto lub interakcję. Możesz też napisać na hello@gospotlite.com. Podaj nazwę użytkownika oraz opisz, co i kiedy się wydarzyło. Nie przesyłaj ani nie załączaj seksualnych wizerunków dzieci.

Natychmiast skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Zgłoszenie w aplikacji ani e-mail do pomocy technicznej nie zastępują pomocy w nagłych wypadkach. Możesz również zgłosić konto lub zdarzenie do Spotlite, aby zespół mógł je sprawdzić.

Skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj nazwę użytkownika, otrzymaną decyzję lub powiadomienie oraz powód prośby o ponowne rozpatrzenie. Jasno opisz kontekst i nie przesyłaj zbędnych danych osobowych.

Przyjrzyjcie się aplikacji razem. Porozmawiajcie o tym, z kim dziecko dzieli się treściami, jakie informacje powinny pozostać prywatne i jak reagować na niechciany kontakt. Ustalcie rytm dnia, w którym jest miejsce na sen, szkołę i wspólny czas bez ekranu. Zadbaj o to, by dziecko mogło swobodnie powiedzieć, gdy coś je niepokoi.

W zależności od konta i sposobu korzystania z usługi mogą to być dane profilu i kontaktowe, data urodzenia, dane opiekuna, udostępnione treści, informacje techniczne oraz zapisy weryfikacji lub moderacji. Polityka prywatności opisuje te kategorie i cele ich wykorzystania.

Polityka prywatności stanowi, że Spotlite nie sprzedaje danych osobowych reklamodawcom ani brokerom danych. Dostawcy usług mogą przetwarzać informacje na potrzeby działania, ochrony i obsługi platformy.

Napisz na hello@gospotlite.com i opisz swoją prośbę. Podaj nazwę użytkownika i, jeśli to możliwe, napisz z adresu powiązanego z kontem. Przed realizacją prośby zespół może potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości lub uprawnień. W pierwszej wiadomości nie przesyłaj haseł ani dokumentów tożsamości.

Odinstalowanie aplikacji z urządzenia nie jest równoznaczne z prośbą o usunięcie konta. Skontaktuj się z zespołem, aby poprosić o usunięcie i dowiedzieć się, jakie dane mogą wymagać zachowania. Subskrypcją zarządzaj osobno w sklepie, który pobiera opłaty.

Niektóre informacje mogą być przechowywane ze względu na obowiązki prawne, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom lub rozstrzyganie sporów, zgodnie z polityką prywatności. Zapytaj zespół o dane konkretnego konta i obowiązujące okresy ich przechowywania.

Przed zakupem sprawdź ofertę i potwierdzenie zakupu wyświetlane w aplikacji lub sklepie z aplikacjami. Zwróć uwagę na cenę, okres rozliczeniowy, odnowienie i ewentualne warunki okresu próbnego dla danej oferty i kraju.

Subskrypcją rozliczaną przez Apple zarządzaj w ustawieniach subskrypcji konta Apple. Subskrypcją Google Play zarządzaj w Google Play. Postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania i sprawdź potwierdzenie w sklepie pobierającym opłaty. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.