Tinerii au nevoie de prieteni.Părinții au nevoie de liniște.

Spotlite este o comunitate socială în care tinerii se conectează, creează și împărtășesc. Accesul depinde de regulile de eligibilitate ale contului și de țara în care este folosit.

Eligibilitatea și cerințele pentru acordul tutorelui depind de regulile locale și de condițiile de acces afișate la înregistrare. Dacă este necesar acordul tutorelui, finalizați procesul înainte de folosirea contului. Permisiunea unui părinte nu anulează o restricție locală de acces.

Vârsta ajută la stabilirea accesului și a setărilor potrivite. La înregistrare sau la verificarea contului se poate solicita o confirmare suplimentară. Folosiți procesul oficial din aplicație; nu trimiteți prin e-mail acte de identitate sau parole echipei de asistență.

Verificați adresa de e-mail a tutorelui introdusă la înregistrare, apoi dosarul spam. Dacă solicitarea tot nu ajunge, scrieți la hello@gospotlite.com cu numele de utilizator al contului și o descriere a problemei. Nu includeți niciodată parola sau un cod de verificare.

Urmați instrucțiunile din procesul de verificare. Dacă nu îl puteți finaliza, contactați asistența cu mesajul de eroare, dispozitivul și versiunea aplicației. Nu schimbați data nașterii și nu folosiți datele altcuiva pentru a ocoli o verificare de acces.

Tinerii pot împărtăși fotografii și videoclipuri, se pot exprima și pot ține legătura cu comunitatea lor. Funcțiile disponibile și permisiunile de interacțiune pot varia după vârstă, starea contului și locație.

Publicul depinde de setările de vizibilitate și de locul în care este distribuit conținutul. Într-un grup sau spațiu comunitar, acesta poate ajunge la un public mai larg din acel spațiu. Verificați împreună publicul înainte de postare și evitați datele private de contact.

Mesageria și posibilitatea de a găsi contul depind de factori precum relațiile dintre utilizatori, grupa de vârstă, verificarea și setările de siguranță. Verificați opțiunile contului. Raportați contactul nedorit în aplicație și cereți ajutor dacă o setare nu este clară.

Folosiți opțiunile pentru tutori și siguranță disponibile în contul copilului. Politica de confidențialitate explică modul în care părinții sau tutorii pot solicita informații despre cont ori ștergerea lui. Pentru ajutor cu o opțiune sau cerere, contactați echipa, de preferat de la adresa de e-mail a tutorelui asociată contului.

Spotlite este o comunitate socială fără reclame. În flux nu apar reclame.

Fluxul arată cronologic postările persoanelor pe care utilizatorul alege să le urmărească. Copilul alege pe cine urmărește și poate vedea ce au împărtășit acele persoane.

Tehnologia ajută la identificarea riscurilor, iar oameni instruiți analizează raportările și iau deciziile care necesită judecată umană. Conținutul sau conturile pot fi restricționate ori eliminate conform Regulilor comunității și Condițiilor de utilizare.

Nicio platformă online nu poate garanta siguranță absolută. Verificarea vârstei, moderarea și raportarea ajută la reducerea riscului. Continuați să vorbiți cu copilul despre experiența sa și raportați orice vă îngrijorează.

Folosiți opțiunile din aplicație pentru a raporta conținutul, contul sau interacțiunea. Puteți scrie și la hello@gospotlite.com. Includeți numele de utilizator relevant, ce s-a întâmplat și când. Nu redirecționați și nu atașați imagini sexuale cu copii.

Contactați imediat serviciile de urgență locale. O raportare în aplicație sau un e-mail de asistență nu reprezintă un serviciu de urgență. Puteți raporta contul sau incidentul și către Spotlite, pentru ca echipa să îl analizeze.

Contactați asistența cu numele de utilizator al contului, decizia sau notificarea primită și motivul pentru care cereți o reevaluare. Explicați clar contextul și evitați informațiile personale inutile.

Explorați aplicația împreună. Discutați cu cine împărtășește, ce informații trebuie să rămână private și cum să răspundă contactului nedorit. Stabiliți o rutină care lasă timp pentru somn, școală și momente împreună fără ecrane. Faceți-i ușor să vă spună când ceva îl incomodează.

În funcție de cont și de utilizarea serviciului, acestea pot include date de profil și contact, data nașterii, datele tutorelui, conținutul distribuit, informații tehnice și înregistrări de verificare sau moderare. Politica de confidențialitate descrie categoriile și utilizările lor.

Politica de confidențialitate precizează că Spotlite nu vinde informații personale agenților de publicitate sau brokerilor de date. Furnizorii de servicii pot procesa informații pentru a ajuta la funcționarea, protejarea și susținerea serviciului.

Scrieți la hello@gospotlite.com și descrieți cererea. Includeți numele de utilizator și, dacă este posibil, folosiți e-mailul asociat contului. Echipa poate avea nevoie să vă verifice identitatea sau autoritatea înainte de a da curs cererii. Nu trimiteți parole ori acte de identitate în primul e-mail.

Dezinstalarea aplicației nu trimite automat o cerere de ștergere a contului. Contactați echipa pentru ștergere și pentru a afla ce înregistrări trebuie păstrate. Gestionați separat abonamentul prin magazinul care îl facturează.

Unele informații pot trebui păstrate pentru obligații legale, siguranță, prevenirea fraudei sau soluționarea disputelor, conform Politicii de confidențialitate. Întrebați echipa despre datele unui anumit cont și perioadele de păstrare aplicabile.

Înainte de cumpărare, consultați oferta și confirmarea achiziției din aplicație sau magazin. Verificați prețul, perioada de facturare, reînnoirea și condițiile unei eventuale perioade de probă pentru oferta și țara respectivă.

Gestionați abonamentele facturate de Apple din setările de abonament ale contului Apple. Pe cele facturate de Google Play, din Google Play. Urmați instrucțiunile de anulare și verificați confirmarea în magazinul care vă facturează. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.