Jovens precisam dos amigos.Famílias precisam de tranquilidade.

O Spotlite é uma comunidade social onde jovens podem se conectar, criar e compartilhar. O acesso depende dos requisitos da conta e do país em que ela é usada.

Os requisitos de idade e de autorização do responsável dependem das regras locais e das condições indicadas no cadastro. Quando houver exigência de autorização, esse processo deve ser concluído antes do uso da conta. A permissão dos pais não substitui uma restrição local de acesso.

A idade ajuda a definir o acesso e as configurações adequadas. Verificações adicionais podem ser solicitadas no cadastro ou na análise da conta. Use o processo oficial exibido no app; não envie documentos de identidade nem senhas por e-mail ao suporte.

Confira o e-mail do responsável informado no cadastro e verifique a pasta de spam. Se a solicitação ainda não chegar, escreva para hello@gospotlite.com com o nome de usuário da conta e uma descrição do problema. Nunca inclua senhas nem códigos de verificação.

Siga as orientações exibidas no processo de verificação. Se não conseguir concluir, fale com o suporte e informe a mensagem de erro, o aparelho e a versão do app. Não altere a data de nascimento nem use dados de outra pessoa para contornar um controle de acesso.

Os jovens podem compartilhar fotos e vídeos, se expressar e interagir com sua comunidade. Os recursos disponíveis e as permissões de interação podem variar conforme a idade, a situação da conta e a localização.

Isso depende das configurações de visibilidade e do espaço em que o conteúdo é publicado. Uma postagem em um grupo ou comunidade pode alcançar mais pessoas dentro daquele espaço. Confiram juntos quem poderá ver antes de publicar e evitem compartilhar dados de contato privados.

As mensagens e a descoberta de perfis dependem de fatores como vínculos entre usuários, faixa etária, verificação e configurações de segurança. Confira os controles disponíveis na conta. Denuncie contatos indesejados pelo app e procure o suporte se precisar entender uma configuração.

Use as opções de acompanhamento e segurança disponíveis para a conta do seu filho. A Política de Privacidade explica como pais e responsáveis podem solicitar informações ou a exclusão de uma conta. Para obter ajuda com um controle ou pedido específico, fale com o time, de preferência pelo e-mail do responsável associado à conta.

O Spotlite é uma comunidade social sem anúncios. Não há publicidade no feed.

O feed mostra, em ordem cronológica, as publicações das pessoas que o usuário escolhe seguir. Seu filho decide quem seguir e pode acompanhar o que essas pessoas compartilharam.

A tecnologia ajuda a identificar possíveis riscos. Pessoas capacitadas analisam denúncias e tomam decisões que exigem avaliação humana. Conteúdos ou contas podem ser restringidos ou removidos conforme as Regras da Comunidade e os Termos de Uso.

Nenhuma plataforma online pode garantir segurança absoluta. Verificação de idade, moderação e denúncias ajudam a reduzir riscos. Continue conversando com seu filho sobre a experiência dele e denuncie o que causar preocupação.

Use as opções do app para denunciar um conteúdo, uma conta ou uma interação. Você também pode escrever para hello@gospotlite.com. Informe o nome de usuário envolvido, o que aconteceu e quando. Não encaminhe nem anexe imagens sexuais de crianças ou adolescentes.

Entre em contato imediatamente com os serviços de emergência da sua região. Uma denúncia no app ou um e-mail ao suporte não são serviços de emergência. Você também pode denunciar a conta ou o incidente ao Spotlite para que o time analise o caso.

Fale com o suporte e informe o nome de usuário, a decisão ou o aviso recebido e por que está pedindo uma revisão. Explique o contexto com clareza e evite enviar dados pessoais desnecessários.

Explorem o app juntos. Conversem sobre com quem compartilhar, quais informações devem continuar privadas e como lidar com contatos indesejados. Combinem uma rotina que deixe espaço para dormir, estudar e passar tempo juntos fora das telas. Mostre que ele pode contar a você quando algo causar desconforto.

Conforme a conta e o uso do serviço, isso pode incluir dados de perfil e contato, data de nascimento, dados do responsável, conteúdo compartilhado, informações técnicas e registros de verificação ou moderação. A Política de Privacidade descreve essas categorias e suas finalidades.

A Política de Privacidade informa que o Spotlite não vende dados pessoais a anunciantes ou intermediários de dados. Prestadores de serviços podem tratar informações para ajudar a operar, proteger e dar suporte ao serviço.

Escreva para hello@gospotlite.com e descreva o pedido. Inclua o nome de usuário e use, se possível, o e-mail associado à conta. O time pode precisar verificar sua identidade ou sua autorização antes de atender à solicitação. Não envie senhas nem documentos de identidade no primeiro e-mail.

Desinstalar o app não envia, por si só, uma solicitação de exclusão da conta. Fale com o time para pedir a exclusão e entender quais registros precisam ser mantidos. A assinatura deve ser gerenciada separadamente na loja que faz a cobrança.

Algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações legais, proteger a segurança, prevenir fraudes ou resolver disputas, conforme a Política de Privacidade. Consulte o time sobre os dados de uma conta específica e os prazos de retenção aplicáveis.

Antes de comprar, confira a oferta e a confirmação de compra no app ou na loja de aplicativos. Verifique o preço, o período de cobrança, a renovação e as condições de qualquer período de teste para aquela oferta e país.

Se a Apple faz a cobrança, gerencie a assinatura nas configurações de assinaturas da sua conta Apple. Se a cobrança é do Google Play, gerencie pelo Google Play. Siga as instruções e confira a confirmação de cancelamento na loja responsável. Desinstalar o app não cancela a assinatura.