فرزندان به دوستانشان نیاز دارند.والدین به آسودگی خاطر.

Spotlite جامعه‌ای اجتماعی برای ارتباط، خلاقیت و اشتراک‌گذاری نوجوانان و جوانان است. دسترسی به شرایط احراز صلاحیت حساب و کشور محل استفاده بستگی دارد.

شرایط سنی و نیاز به تأیید سرپرست به مقررات محلی و شرایطی بستگی دارد که هنگام ثبت‌نام نمایش داده می‌شوند. اگر تأیید سرپرست لازم است، باید پیش از استفاده از حساب تکمیل شود. اجازهٔ والدین محدودیت محلی دسترسی را لغو نمی‌کند.

اطلاعات سن به تعیین دسترسی و تنظیمات مناسب سن کمک می‌کند. ممکن است هنگام ثبت‌نام یا بررسی حساب، تأیید بیشتری لازم باشد. از فرایند رسمی داخل اپلیکیشن استفاده کنید؛ مدارک هویتی یا گذرواژه را برای پشتیبانی ایمیل نکنید.

نشانی ایمیل سرپرست را که هنگام ثبت‌نام وارد شده بررسی کنید و پوشهٔ هرزنامه را هم ببینید. اگر درخواست هنوز نرسیده، از این نشانی با ما تماس بگیرید: hello@gospotlite.com . نام کاربری حساب و شرح مشکل را بفرستید، اما هرگز گذرواژه یا کد تأیید را درج نکنید.

دستورالعمل‌های مسیر تأیید را دنبال کنید. اگر نتوانستید آن را کامل کنید، پیام خطا، مشخصات دستگاه و نسخهٔ اپلیکیشن را به پشتیبانی بگویید. برای دور زدن بررسی دسترسی، تاریخ تولد را تغییر ندهید و از اطلاعات شخص دیگری استفاده نکنید.

می‌تواند عکس و ویدیو به اشتراک بگذارد، خودش را بیان کند و با جامعه‌اش در ارتباط باشد. امکانات و اجازه‌های تعامل ممکن است با توجه به سن، وضعیت حساب و محل استفاده متفاوت باشند.

مخاطبان به تنظیمات نمایش محتوا و محل انتشار آن بستگی دارند. محتوای یک گروه یا فضای اجتماعی ممکن است در همان فضا به افراد بیشتری برسد. پیش از انتشار، مخاطبان را با هم بررسی کنید و اطلاعات تماس خصوصی را به اشتراک نگذارید.

پیام‌رسانی و پیدا شدن حساب به عواملی مثل روابط، گروه سنی، تأیید و تنظیمات ایمنی بستگی دارد. گزینه‌های موجود در حساب را بررسی کنید. تماس ناخواسته را در اپلیکیشن گزارش دهید و اگر تنظیمی روشن نیست از پشتیبانی کمک بگیرید.

از گزینه‌های سرپرست و ایمنی موجود برای حساب فرزندتان استفاده کنید. سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد والدین یا سرپرستان چگونه اطلاعات حساب یا حذف آن را درخواست کنند. برای کمک دربارهٔ یک تنظیم یا درخواست مشخص، در صورت امکان از ایمیل سرپرستِ متصل به حساب تماس بگیرید.

Spotlite جامعه‌ای اجتماعی و بدون تبلیغ است. در صفحهٔ پست‌ها تبلیغات نمایش داده نمی‌شود.

پست‌های کسانی که کاربر دنبال می‌کند به ترتیب زمانی نمایش داده می‌شوند. فرزندتان انتخاب می‌کند چه کسانی را دنبال کند و از مطالبی که منتشر کرده‌اند باخبر شود.

فناوری به شناسایی خطرهای احتمالی کمک می‌کند و افراد آموزش‌دیده گزارش‌ها را بررسی کرده و تصمیم‌های نیازمند قضاوت انسانی را می‌گیرند. بر اساس قوانین جامعه و شرایط استفاده ممکن است محتوا یا حساب محدود یا حذف شود.

هیچ پلتفرم آنلاینی نمی‌تواند ایمنی مطلق را تضمین کند. بررسی سن، نظارت و گزارش‌دهی به کاهش خطر کمک می‌کنند. دربارهٔ تجربهٔ فرزندتان با او گفت‌وگو کنید و هر مورد نگران‌کننده را گزارش دهید.

از گزینه‌های گزارش داخل اپلیکیشن برای محتوا، حساب یا تعامل استفاده کنید. می‌توانید با این نشانی هم تماس بگیرید: hello@gospotlite.com. نام کاربری مرتبط، شرح اتفاق و زمان آن را ذکر کنید. تصاویر جنسی کودکان را بازفرست نکنید و ضمیمه نکنید.

فوراً با خدمات اضطراری محل خود تماس بگیرید. گزارش درون اپلیکیشن یا ایمیل پشتیبانی، خدمات اضطراری نیست. می‌توانید حساب یا اتفاق را به Spotlite هم گزارش کنید تا تیم آن را بررسی کند.

با پشتیبانی تماس بگیرید و نام کاربری، تصمیم یا اطلاعیهٔ دریافتی و دلیل درخواست بازبینی را ذکر کنید. زمینه را روشن توضیح دهید و اطلاعات شخصی غیرضروری نفرستید.

اپلیکیشن را با هم ببینید. دربارهٔ مخاطبان، اطلاعاتی که باید خصوصی بماند و برخورد با تماس ناخواسته صحبت کنید. برای استفاده برنامه‌ای بگذارید که جا برای خواب، مدرسه و وقت گذراندن کنار هم بیرون از فضای آنلاین داشته باشد. کاری کنید فرزندتان بتواند به‌راحتی از احساس ناراحتی‌اش بگوید.

بسته به حساب و نحوهٔ استفاده، ممکن است شامل اطلاعات نمایه و تماس، تاریخ تولد، مشخصات سرپرست، محتوای مشترک، اطلاعات فنی و سوابق تأیید یا نظارت باشد. سیاست حریم خصوصی این دسته‌ها و کاربردشان را توضیح می‌دهد.

طبق سیاست حریم خصوصی، Spotlite اطلاعات شخصی را به تبلیغ‌دهندگان یا واسطه‌های داده نمی‌فروشد. ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است برای کمک به راه‌اندازی، حفاظت و پشتیبانی از سرویس، اطلاعات را پردازش کنند.

به این نشانی پیام بدهید: hello@gospotlite.com . درخواستتان را توضیح دهید، نام کاربری را ذکر کنید و در صورت امکان از ایمیل متصل به حساب استفاده کنید. تیم ممکن است پیش از اقدام، هویت یا اختیار شما را بررسی کند. در اولین ایمیل، گذرواژه یا مدرک هویتی نفرستید.

پاک کردن اپلیکیشن از دستگاه به‌خودی‌خود درخواست حذف حساب نمی‌فرستد. برای درخواست حذف و آگاهی از سوابقی که باید نگه داشته شوند با تیم تماس بگیرید. اشتراک فروشگاه اپلیکیشن را جداگانه از فروشگاهی که هزینه را دریافت می‌کند مدیریت کنید.

طبق سیاست حریم خصوصی، ممکن است لازم باشد بخشی از اطلاعات برای تعهدات قانونی، ایمنی، جلوگیری از تقلب یا حل اختلاف حفظ شود. دربارهٔ اطلاعات یک حساب مشخص و ضوابط نگهداری آن از تیم بپرسید.

پیش از خرید، پیشنهاد و تأیید خرید نمایش‌داده‌شده در اپلیکیشن یا فروشگاه را بخوانید. قیمت، دورهٔ پرداخت، تمدید و شرایط احتمالی دورهٔ آزمایشی را برای همان پیشنهاد و کشور بررسی کنید.

اشتراکی که Apple هزینه‌اش را دریافت می‌کند، در تنظیمات اشتراک حساب Apple مدیریت می‌شود. اشتراک Google Play را در Google Play مدیریت کنید. دستورالعمل لغو فروشگاه مربوط را دنبال کنید و تأیید آن را ببینید. پاک کردن اپلیکیشن اشتراک را لغو نمی‌کند.