困ったら、
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ログイン情報、通信環境、アプリが最新版かをご確認ください。アプリ内の復旧手順に従っても解決しない場合は、ユーザー名とエラー内容をお送りください。連絡先： hello@gospotlite.com。パスワードや確認コードは絶対に送らないでください。

登録時のメールアドレスと迷惑メールフォルダを、保護者の方に確認してもらってください。アカウントに表示される承認や確認の手順を完了しましょう。進めない場合はサポートにご相談ください。

アプリのアカウント設定をご利用いただくか、登録したメールアドレスからサポートへ、訂正したい内容をお知らせください。変更前に依頼の確認が必要になる場合があります。

お問い合わせ先： hello@gospotlite.com 。ユーザー名と、削除を希望する旨を明記してください。本人確認や保護者としての権限確認が必要になる場合があります。サブスクリプションは、課金元のストアで別途解約してください。

公開範囲と投稿先をご確認ください。グループやコミュニティの投稿は、その場所のより多くの人に見える場合があります。投稿する権利や許可がある内容だけを共有し、私的な情報は含めないようにしましょう。

該当するコンテンツ、アカウント、やり取りの通報機能をご利用ください。メールでの連絡先： hello@gospotlite.com 。ユーザー名と状況をお知らせください。誰かが差し迫った危険にある場合は、地域の緊急機関に連絡してください。

Spotliteは、ルールの適用や安全上の懸念への対応として、コンテンツやアカウントに措置を取ることがあります。届いた通知とコミュニティルールをご確認ください。判断についてのご質問はサポートへどうぞ。

起きたこと、期待していた動作、端末、OS、アプリのバージョンをお知らせください。可能ならエラーの文面も正確にご記載ください。スクリーンショットは役立ちますが、個人情報を消してからお送りください。パスワードや確認コードは含めないでください。

このサイトのApp StoreまたはGoogle Playのリンクをご利用ください。提供状況や利用資格は、国やアカウントによって異なる場合があります。

購入の領収書で、課金元がAppleかGoogle Playかをご確認ください。そのストアのサブスクリプション管理や購入サポートをご利用ください。購入の特定が難しい場合はSpotliteにご相談いただけます。