Góður staður
til að byrja.

Athugaðu innskráningarupplýsingar, nettengingu og hvort appið sé uppfært. Fylgdu endurheimtarleiðbeiningum í appinu. Ef þú þarft enn aðstoð skaltu senda notandanafn reikningsins og villuboðin á hello@gospotlite.com. Aldrei senda lykilorð eða staðfestingarkóða.

Biddu foreldri eða forráðamann að athuga netfangið sem var skráð við stofnun reiknings og ruslpóstmöppuna. Ljúkið samþykkis- eða staðfestingarskrefunum sem birtast fyrir reikninginn. Hafið samband við þjónustuver ef ferlið stöðvast.

Notaðu stillingarnar í appinu eða hafðu samband við þjónustuver frá netfangi reikningsins. Útskýrðu hvað þarf að leiðrétta. Teymið gæti þurft að staðfesta beiðnina áður en breyting er gerð.

Skrifaðu á hello@gospotlite.com og láttu fylgja notandanafn reikningsins og skýra beiðni um eyðingu. Teymið gæti þurft að staðfesta hver þú ert eða heimild þína sem forráðamanns. Ef þú ert með áskrift þarf að segja henni upp sérstaklega í versluninni sem innheimtir hana.

Athugaðu hverjir sjá efnið og hvar þú ert að deila því. Efni í hópi eða samfélagsrými getur náð til fleiri innan þess rýmis. Deildu aðeins efni sem þú hefur heimild til að birta og slepptu einkaupplýsingum.

Notaðu tilkynningaleiðir appsins fyrir viðkomandi efni, reikning eða samskipti. Þú getur líka skrifað á hello@gospotlite.com og látið fylgja notandanafn og lýsingu. Ef einhver er í bráðri hættu skaltu hafa samband við neyðarþjónustu á staðnum.

Spotlite getur gripið til aðgerða gagnvart efni eða reikningum til að framfylgja reglum eða bregðast við öryggisáhyggjum. Skoðaðu tilkynningar sem þú hefur fengið og lestu samfélagsreglurnar. Hafðu samband við þjónustuver ef þú vilt spyrja um ákvörðun.

Lýstu því sem gerðist, hverju þú bjóst við, tækinu, stýrikerfinu og útgáfu appsins. Láttu nákvæm villuboð fylgja ef hægt er. Skjáskot getur hjálpað en fjarlægðu einkaupplýsingar fyrst og aldrei hengja við lykilorð eða staðfestingarkóða.

Notaðu App Store- eða Google Play-tenglana á þessum vef. Framboð og aðgangsskilyrði geta verið mismunandi eftir löndum og reikningum.

Athugaðu kvittunina til að sjá hvort Apple eða Google Play innheimtir áskriftina. Notaðu áskriftarstillingar og aðstoð við kaup í þeirri verslun. Þú getur haft samband við Spotlite ef þig vantar hjálp við að bera kennsl á kaupin.