Hyvä paikka
aloittaa.

Tarkista kirjautumistiedot, yhteys ja sovelluksen ajantasaisuus. Noudata sovelluksen palautusohjeita. Jos tarvitset vielä apua, lähetä tilin käyttäjänimi ja virheilmoitus osoitteeseen hello@gospotlite.com. Älä koskaan lähetä salasanaa tai vahvistuskoodia.

Pyydä vanhempaasi tai huoltajaasi tarkistamaan rekisteröityessä annettu sähköpostiosoite ja roskapostikansio. Suorittakaa tilille näytetyt hyväksymis- tai varmennusvaiheet. Ota yhteyttä tukeen, jos prosessi ei etene.

Käytä sovelluksen tiliasetuksia tai ota yhteyttä tukeen tiliin liitetystä sähköpostiosoitteesta. Kerro, mitä pitää korjata. Tiimi voi joutua varmistamaan pyynnön ennen muutosta.

Ota yhteyttä: hello@gospotlite.com . Kerro tilin käyttäjänimi ja esitä selkeä poistopyyntö. Tiimi voi joutua varmistamaan henkilöllisyytesi tai valtuutesi huoltajana. Jos sinulla on tilaus, peruuta se erikseen laskuttavassa kaupassa.

Tarkista yleisö ja tila, jossa jaat. Ryhmien ja yhteisöjen sisältö voi näkyä laajemmalle yleisölle kyseisissä tiloissa. Jaa vain sisältöä, jonka julkaisemiseen sinulla on lupa, ja jätä yksityiset tiedot pois.

Käytä sovelluksen ilmoitustoimintoja kyseisen sisällön, tilin tai vuorovaikutuksen kohdalla. Voit myös ottaa yhteyttä: hello@gospotlite.com . Kerro käyttäjänimi ja kuvaile tilanne. Jos joku on välittömässä vaarassa, ota yhteyttä paikallisiin hätäpalveluihin.

Spotlite voi puuttua sisältöön tai tileihin sääntöjen noudattamiseksi tai turvallisuushuolen vuoksi. Tarkista saamasi ilmoitus ja lue yhteisön säännöt. Ota yhteyttä tukeen, jos haluat kysyä päätöksestä.

Kuvaile tapahtuma, odottamasi lopputulos, laite, käyttöjärjestelmä ja sovelluksen versio. Liitä mahdollisuuksien mukaan virheilmoitus sanatarkasti. Kuvakaappaus voi auttaa, mutta poista yksityiset tiedot äläkä koskaan liitä salasanaa tai vahvistuskoodia.

Käytä tämän sivuston App Store- tai Google Play -linkkejä. Saatavuus ja käyttökelpoisuus voivat vaihdella maan ja tilin mukaan.

Tarkista ostokuitista, laskuttaako tilauksen Apple vai Google Play. Käytä kyseisen kaupan tilaus- ja ostotukea. Voit kysyä Spotlitelta apua ostoksen tunnistamiseen.