Jó hely
az induláshoz.

Ellenőrizd a belépési adatokat, az internetkapcsolatot és azt, hogy az alkalmazás naprakész-e. Kövesd a helyreállítási útmutatót az alkalmazásban. Ha további segítség kell, küldd el a felhasználónevet és a hibaüzenetet erre a címre: hello@gospotlite.com. Jelszót vagy ellenőrzőkódot soha ne küldj.

Kérd meg a szülődet vagy gondviselődet, hogy ellenőrizze a regisztrációnál megadott e-mail-címet és a levélszemét mappát. Végezze el a fióknál jelzett jóváhagyási vagy ellenőrzési lépéseket. Ha a folyamat elakad, keresd az ügyfélszolgálatot.

Használd az alkalmazás fiókbeállításait, vagy írj a fiókhoz kapcsolt e-mail-címről az ügyfélszolgálatnak. Mondd el, mit kell javítani. A módosítás előtt a csapat ellenőrizheti a kérést.

Írj nekünk: hello@gospotlite.com . Add meg a felhasználónevet és egyértelműen kérd a törlést. A csapat ellenőrizheti a személyazonosságodat vagy gondviselői jogosultságodat. Az előfizetés lemondását külön, a számlázó boltban intézd.

Ellenőrizd a közönséget és a megosztás helyét. A csoportos és közösségi tartalom ezeken a tereken belül több emberhez juthat el. Csak olyasmit ossz meg, aminek közzétételére engedélyed van, és hagyd ki a privát információkat.

Használd az alkalmazás bejelentési lehetőségeit az érintett tartalomnál, fióknál vagy interakciónál. Írhatsz nekünk is: hello@gospotlite.com . Add meg a felhasználónevet és a történtek leírását. Közvetlen veszély esetén hívd a helyi segélyszolgálatot.

A Spotlite a szabályok betartatásához vagy biztonsági probléma kezeléséhez intézkedhet. Nézd meg a kapott értesítést, és olvasd el a Közösségi szabályokat. Ha kérdeznél a döntésről, keresd az ügyfélszolgálatot.

Írd le, mi történt, mire számítottál, milyen eszközt és operációs rendszert használsz, valamint az alkalmazás verzióját. Ha lehet, add meg a hiba pontos szövegét. Egy képernyőkép segíthet, de távolítsd el a privát adatokat, és soha ne csatolj jelszót vagy ellenőrzőkódot.

Használd a webhely App Store- vagy Google Play-hivatkozásait. Az elérhetőség és a jogosultság országonként és fiókonként változhat.

A vásárlási bizonylaton nézd meg, az Apple vagy a Google Play számláz-e. Használd az adott bolt előfizetési és vásárlási támogatását. Ha a vásárlás azonosításához kell segítség, keresheted a Spotlite-ot.